Opsætning af venteliste
Giv medlemmer mulighed for at skrive sig på venteliste til et hold, selvom det er fyldt, og sørg for automatisk overførsel af tilmeldinger, når et medlem melder afbud.
Opsætning og administration af ventelister
Ventelisten gør det muligt for medlemmer at tilmelde sig fyldte hold og sørger for, at pladserne automatisk bliver udfyldt, hvis nogen melder afbud.
Sådan fungerer ventelisten
-
Automatisk tilmelding: Hvis et hold er fyldt, bliver alle nye medlemmer, der tilmelder sig, automatisk placeret på ventelisten.
-
Prioritering: Medlemmer tilføjes ventelisten i den rækkefølge, de tilmelder sig (først-mølle-princippet).
-
Notifikationer: Når et medlem bliver placeret på ventelisten på grund af kapacitetsmangel, modtager de automatisk en besked.
Fra venteliste til tilmeldt
Når et tilmeldt medlem melder afbud eller fravælger holdet:
-
Den første person på ventelisten bliver automatisk flyttet til status som "Tilmeldt".
-
Systemet sender en notifikation til medlemmet for at informere dem om, at de nu har fået en plads.
Konfiguration og begrænsninger
1. Begræns antal ventelistepladser pr. dag
For at forhindre at medlemmer overbooker sig selv, kan du begrænse, hvor mange ventelistepladser de må have om dagen.
-
Gå til Dashboard > System Settings.
-
Åbn underpunktet Booking Rules.
-
Indtast en værdi i feltet Maximum waitlist spots per day.
Bemærk: Hvis et medlem når denne grænse, vil de modtage en fejlmeddelelse, hvis de forsøger at tilmelde sig endnu en venteliste.
2. Udfyldning af "No-show" pladser (Auto-cancel)
Du kan øge fremmødet på holdene ved at lade ventelistemedlemmer overtage pladser fra personer, der ikke har tjekket ind inden et bestemt tidspunkt.
-
Gå til Dashboard > System Settings.
-
Åbn Check-in & Attendance Policies.
-
Aktivér Auto-cancel unconfirmed bookings.
-
Indstil dit Invalidation Interval (tidsfristen for de tilmeldte medlemmer).
Eksempel på scenarie:
-
Tidligste tjek-ind: 30 minutter før holdstart.
-
Tidsfrist (Invalidation Interval): 5 minutter før holdstart.
-
Resultat: Tilmeldte medlemmer kan tjekke ind indtil 5 minutter før holdet starter. Herefter bliver deres plads ledig for alle på ventelisten efter først-til-mølle-princippet.